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苹果手机的短信功能无法接收信息可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方案。
1、信号问题：可能是由于当前所在地方信号不好，可以尝试移动到信号较好的地方，看是否能收到短信。
2、短信设置问题：检查手机是否关闭了短信接收功能，可以在短信设置里打开，也可能是由于骚扰拦截等设置导致短信被拦截，可以进入拦截设置进行查看并调整相关设置。
3、SIM卡问题：可能是因为SIM卡出现了问题，可以尝试将SIM卡取出并重新插入，或者重启设备看看问题是否解决。
4、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题，比如短信延迟发送等，可以尝试等待一段时间，或者联系运营商寻求帮助。
5、系统问题：可能是手机系统的问题，可以尝试更新系统或恢复默认设置看是否能解决问题。
6、短信过滤：检查是否设置了过滤未知发件人，这可能会阻止一些未知号码发来的短信。
7、存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致短信无法正常接收，可以尝试清理一些不需要的文件或卸载不常用的应用，以释放空间。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。